Svetainėje Sportex užsakytos prekės pristatomos laikantis žemiau nurodytų terminų ir taisyklių. Mes siekiame, kad jūsų sporto įranga jus pasiektų saugiai ir kuo greičiau.

1. Pristatymo terminai ir kainos

Pristatymas Lietuvoje:

• Terminas: Prekės, esančios sandėlyje (su žyma „Yra sandėlyje“), pristatomos per 1–3 darbo dienas. Jei prekių sandėlyje nėra arba ji užsakoma pas gamintoją, pristatymo terminas gali trukti iki kelių savaičių (tikslus terminas nurodomas prekės aprašyme).

• Kaina: Tiksli pristatymo kaina apskaičiuojama suformavus pirkinių krepšelį, atsižvelgiant į prekių svorį ir pasirinktą pristatymo būdą. Užsakymams virš 100eur taikomas nemokamas pristatymas.

• Vežėjai: Smulkesnius priedus siunčiame per Omniva ar DPD paštomatus. Stambiagabaričiai treniruokliai pristatomi per kitas kurjerių tarnybas.

Pristatymas į Latviją ir Estiją:

• Terminas: 2–5 darbo dienos (esančioms sandėlyje prekėms).

• Partneriai: Naudojamės Venipak ir Omniva kurjerių paslaugomis.

Pristatymas į kitas užsienio šalis:

• Dėl pristatymo į kitas ES šalis ar už ES ribų, prašome susisiekti el. paštu [Jūsų el. paštas], kad galėtume individualiai apskaičiuoti transportavimo išlaidas pagal įrangos svorį.

2. Pristatymo informacija ir įsipareigojimai

• Tikslumas: Klientas, užsakydamas prekes, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą, pašto kodą ir kontaktinį telefono numerį.

• Pristatymo sąlygos: Standartinis kurjerio pristatymas vykdomas iki pastato durų, kur gali privažiuoti krovininis automobilis. Svarbu: Jei užsakytos prekės svoris viršija 31 kg, kurjeris tik iškrauna prekę, tačiau jos neužneša.

• Užnešimo paslauga: Jei reikalinga užnešimo paslauga, ją būtina užsisakyti iš anksto (prie krepšelio arba susisiekus su mumis). Paslaugos kaina priklauso nuo prekės svorio ir aukšto.

• Dokumentai: Klientui apmokėjus už prekes, Pardavėjas el. paštu išsiunčia PVM sąskaitą faktūrą.

3. Prekių patikra ir pretenzijos

Mes rūpinamės įrangos saugumu, tačiau prašome jūsų būti atidiems priėmimo metu:

• Perdavimo momentas: Prekių pakuotės būklę būtina patikrinti perdavimo metu dalyvaujant kurjeriui. Pasirašydami dokumentuose patvirtinate, kad prekė įteikta tvarkingoje pakuotėje.

• Pažeidimai: Pastebėję pakuotės pažeidimus (įplėšimus, sutrenkimus), privalote tai pažymėti kurjerio pateiktame dokumente arba atsisakyti priimti siuntą.

• Paslėpti trūkumai: Išpakavę prekę ir pastebėję gamyklinius ar transportavimo defektus, informuokite mus raštu per 48 valandas nuo prekių gavimo el. paštu [Jūsų el. paštas].

4. Atsakomybė

• Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už pristatymo terminų pažeidimą, jei prekės nėra pateikiamos laiku dėl Kliento kaltės (pvz., klaidingas adresas, pirkėjas neatsiliepia telefonu).

• Jei dėl nenumatytų aplinkybių vėluojame išsiųsti prekes, įsipareigojame nedelsiant informuoti Klientą asmeniškai ir suderinti naują terminą.

Kontaktinė informacija pasiteiravimui:

• Telefonas: +37067002000

• El. paštas: Info@sportex.lt

• Adresas: Savanorių pr.122, Kaunas