DUK

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

Ar gausiu tą patį produktą, kurį matau nuotraukoje?

Taip, stengiamės, kad visos produktų nuotraukos tiksliai atspindėtų realią prekę. Tačiau dėl apšvietimo, ekrano nustatymų ar gamybos ypatumų gali pasitaikyti nežymių spalvos ar detalių skirtumų.

Kur galiu peržiūrėti savo pirkimo kvitą?

Pirkimo kvitą galite rasti savo paskyros skiltyje „Mano užsakymai“. Taip pat kvito kopija išsiunčiama į jūsų nurodytą el. pašto adresą po sėkmingo apmokėjimo.

Kaip galiu grąžinti prekę?

Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kuri pateiks grąžinimo instrukcijas. Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir su visais priedais.

Ar papildysite prekių, kurios pažymėtos kaip „nėra sandėlyje“?

Daugumą populiarių prekių periodiškai papildome. Jei prekė šiuo metu išparduota, rekomenduojame užsiprenumeruoti pranešimą apie papildymą arba susisiekti su mumis dėl tikslesnės informacijos.

Į kur siunčiate užsakymus?

Užsakymus siunčiame visoje Lietuvoje ir į daugelį užsienio šalių. Pristatymo būdus ir galimas šalis galite pasirinkti užsakymo pateikimo metu.